華碩筆記本突然黑屏的原因和解決方法和華碩筆記本維修服務(wù)點(diǎn)來(lái)看看。
華碩筆記本電腦當(dāng)出現(xiàn)黑屏問(wèn)題時(shí)，如何常規(guī)排查解決？
第一種情況：筆記本電腦開(kāi)機(jī)時(shí)出現(xiàn)黑屏情況，首先請(qǐng)您在移除外接設(shè)備情況下（例如USB設(shè)備/SD卡/HDMI/Type-C等外設(shè)），確認(rèn)電腦的電源指示燈（LED燈）是否正常亮？
一、若電源指示燈不亮：
1、可能是變壓器無(wú)法供電或主要組件異常而無(wú)法開(kāi)機(jī)
a.請(qǐng)使用正確規(guī)格的原廠(chǎng)變壓器及電源線(xiàn)
b.請(qǐng)確認(rèn)變壓器接頭，如下圖A電源線(xiàn)端/B計(jì)算機(jī)端是否有松脫，或可更換插座試試；
c.請(qǐng)檢查變壓器線(xiàn)材是否有破損現(xiàn)象，若有發(fā)生請(qǐng)更換變壓器測(cè)試
2.問(wèn)題發(fā)生前，若曾進(jìn)行擴(kuò)充硬盤(pán)或內(nèi)存，請(qǐng)先將硬盤(pán)或內(nèi)存移除，回復(fù)為出廠(chǎng)預(yù)設(shè)狀態(tài)
如果仍開(kāi)機(jī)黑屏，或已確認(rèn)為電池/電源適配器故障，請(qǐng)您攜帶機(jī)臺(tái)至華碩服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。
二、若電源指示燈正常亮：
電源指示燈有亮，代表主板有過(guò)電，但可能因?yàn)椴糠盅b置造成無(wú)法開(kāi)機(jī)；
1、請(qǐng)嘗試按 Fn+F6 組合功能鍵調(diào)高屏幕亮度，以及Fn+F7組合鍵開(kāi)啟/關(guān)閉切換顯示，避免屏幕亮度過(guò)低或因已關(guān)閉屏幕而造成電腦黑屏不顯示。
2、開(kāi)機(jī)按 F2鍵，進(jìn)入BIOS界面查看是否正常顯示？
?。?）若BIOS界面黑屏不顯示，可能為電腦硬件問(wèn)題，請(qǐng)攜帶機(jī)臺(tái)至華碩服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。
?。?）若BIOS界面顯示正常，請(qǐng)嘗試在BIOS界面按 F9 鍵恢復(fù)默認(rèn)值，然后按F10保存退出，重啟電腦；
若無(wú)效可能為系統(tǒng)或驅(qū)動(dòng)軟件問(wèn)題引起，嘗試備份數(shù)據(jù)資料后恢復(fù)或重裝系統(tǒng)解決。
3、筆記本外接顯示器，按 Fn+F8組合鍵切換顯示；
?。?）如果外接顯示器正常顯示，請(qǐng)卸載顯卡驅(qū)動(dòng)程序并重新安裝；
并且確認(rèn)近期是否有安裝更新或其它程序軟件？如有，請(qǐng)通過(guò)【控制面板】-【程序和功能】~卸載已安裝的更新及近期安裝的程序軟件。
?。?）如果外接顯示器也不顯示，或者您沒(méi)有相關(guān)顯示器設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，建議您將機(jī)臺(tái)帶到華碩服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)。
4、請(qǐng)確認(rèn)是否有加裝過(guò)內(nèi)存或其它硬件？如有，請(qǐng)取出移除加裝的內(nèi)存/其它硬件后再開(kāi)機(jī)確認(rèn)。
5.請(qǐng)移除所有外接裝置，包含USB/記憶卡/網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)/HDMI等
6.移除變壓器，按壓電源鍵40秒（按住不放開(kāi)）
如您通過(guò)以上方式仍無(wú)法解決，請(qǐng)您攜帶機(jī)臺(tái)至就近的華碩服務(wù)中心由工程師進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)。
第二種情況：電腦在使用過(guò)程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象；
1、如果運(yùn)行特定程序軟件時(shí)黑屏，請(qǐng)嘗試卸載該程序并重新安裝，或換一個(gè)版本安裝。
2、啟動(dòng)進(jìn)入安全模式，在安全模式下確認(rèn)是否同樣有黑屏現(xiàn)象？若安全模式下正常，通常為軟件沖突引起的，請(qǐng)確認(rèn)近期是否有進(jìn)行什么系統(tǒng)優(yōu)化、軟件安裝操作，可通過(guò)【控制面板】-【程序和功能】卸載近期已安裝的更新及程序軟件。
Windows10系統(tǒng)啟動(dòng)進(jìn)入安全模式的兩種方式：
?。?）由系統(tǒng)【設(shè)置】-【更新和安全】-【恢復(fù)】-【立即重啟】，重新開(kāi)機(jī)進(jìn)入 Windows RE（恢復(fù)環(huán)境）界面，點(diǎn)選【疑難解答】
?。?）連續(xù)開(kāi)機(jī)強(qiáng)制關(guān)機(jī)3次，進(jìn)入Windows RE（Recovery environment，即系統(tǒng)恢復(fù)環(huán)境），選擇【疑難解答】；
然后選擇【高級(jí)選項(xiàng)】-【啟動(dòng)設(shè)置】，點(diǎn)選”重啟“-選擇【啟用安全模式】。
3、由【控制面板】-【程序和功能】，卸載顯示驅(qū)動(dòng)程序，并從官網(wǎng)搜索對(duì)應(yīng)機(jī)型下載顯示驅(qū)動(dòng)安裝。
4、確認(rèn)電腦是否由加裝過(guò)內(nèi)存或其它硬件？如有，請(qǐng)移除加裝的內(nèi)存/其它硬件后再開(kāi)機(jī)確認(rèn)。
5、若仍無(wú)效，建議備份數(shù)據(jù)資料后，嘗試恢復(fù)或重裝系統(tǒng)解決。
6、如您通過(guò)以上方式仍無(wú)法解決，請(qǐng)您攜帶機(jī)臺(tái)至華碩服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。
